Vacature Service Support medewerker

Wij op zoek naar een ervaren en proactieve Service Support medewerker die op een enthousiaste manier onze monteurs en dealers op internationaal vlak ondersteunt.

De functie:

  • Je ondersteunt de afdeling Verkoop.
  • Je verzorgt de service planning voor de buitendienst monteurs.
  • Je biedt dealer ondersteuning op locatie bij de klant met de dealer: ondersteuning met software / hydrauliek / elektrisch / mechanisch.
  • Telefonisch dealer ondersteuning geven.
  • Schrijven van instructies betreffende een storing zoeken en Service informatie bulletins.
  • Schrijven en geven van dealer trainingen.
  • Beoordeling en afwikkeling garantie claims en deze archiveren in ons ERP systeem.
  • N.a.v. garantieclaims en storingen rapportage aan afdeling Enginering betreffende product verbetering.

Het profiel:

  • MBO niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur technische richting landbouw mechanisatie.
  • Je hebt kennis van verschillende maaitechnieken.
  • Je hebt kennis van besturingstechniek mechanisch, elektrisch en hydraulisch.
  • Je bent thuis met Office programma’s zoals Powerpoint, Word en Excel.
  • Je werkt zelfstandig, zorgvuldig en precies.
  • Beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.
  • Je bent communicatief sterk en stressbestendig
  • Je hebt een flexibele en proactieve houding.
  • Je kunt problemen oplossen doordat je creatief en vindingrijk bent.

Wat kun je van ons verwachten?

Een zelfstandige functie bij een innovatieve, technische organisatie. Kenmerkend voor deze organisatie is het enthousiasme voor het vak en de informele werksfeer gericht op samenwerking met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel:

Dutch Power Company ontwikkelt duurzame en grensverleggende machines voor landschapsbeheer en onderhoud van waterwegen. Tot onze groep behoren toonaangevende merken als Conver, Herder, Roberine en Votex. Merken met een lange historie, die door de markt gezien worden als vernieuwend, betrouwbaar en kwalitatief. Dutch Power Company neemt samen met haar bedrijven een vooraanstaande positie binnen Nederland en heeft als ambitie uit te groeien tot een toonaangevende speler wereldwijd. Dutch Power Company maakt deel uit van Alamo Group Inc.

Voor deze functie zal je in hoofdzaak werkzaam zijn voor het merk Roberine, je standplaats is Giessen. Roberine is een Nederlands merk van maaimachines. Sinds 1951 staat dit merk bekend om hoge kwaliteit en een perfect maaibeeld. Roberine is hét merk voor alle professionals in de groene sector, die gespecialiseerd zijn in het beheer van sportvelden, parken en openbaar groen.

Interesse?

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf binnen het geschetste profiel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Stuur je motivatie en CV naar werkenbij@dutchpowercompany.com.

Geplaatst op: 2 maart 2021

CONVER

CONVER